삼가

개인정보처리방침 (2016.01.03 개정)

주식회사 삼가(이하 “회사”)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제 1 조 (목적)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

- 회원제 서비스 제공을 위한 본인확인

- 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스(CMS 자동이체를 통한 요금 수납, CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인)

- 민원사항처리

- 서비스 이용현황 통계/분석 및 활용

- 서비스개선

- 이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 상품배송

- 서비스 관련 공지 사항 전달

- 본인 의사 확인

- 회원의 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
② 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집, 처리하고 있습니다.

1. "회사"는 이용자의 금융거래 계좌 및 신용카드의 부정사용 발생우려가 있는 민감한 금융정보(통장비밀번호, 신용카드 비밀번호) 및 주민등록번호는 어떤 경로로도 수집하지 않습니다.

2. “회사”는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 그 밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보)는 수집하지 않습니다.

3. “회사”는 다음과 같이 삼가 서비스 (이하 “서비스”) 이용에 필수적인 개인정보만을 수집하여 이용합니다.
- PIN번호, 서비스관리번호, 성명, 생년월일, 통장계좌번호/금융기관명, 예금주명, 이동전화번호, 이메일주소
- 본인인증을 위해 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다. : 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 아이핀 번호(아이핀 이용시),
내/외국인 정보

4. 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 통신사, 서비스 이용내역(거래조건, 거래일시, 거래금액 등 거래설정 및 내역정보), 요금청구 및 결제내역, 이용정지 또는 이용해지 기록, 불량 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP주소, 실시간 위치정보 , MAC주소, UICC-ID, 휴대폰 기기고유번호(IMEI, UDID, UUID), 휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, OS버전
- 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해 생성되는 정보

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 ․ 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 ․ 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
② 회사는 회원이 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우에 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리 : 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지)
1) 관계 법령 위반에 따른 수사 ․ 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 ․ 조사 종료시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권 ․ 채무관계 잔존시에는 해당 채권 ․ 채무관계 정산시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 ․ 서비스 공급완료 및 요금결제 / 정산 완료시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지) 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 - 표시 광고에 관한 기록 : 6월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 2) 통신비밀보호법 - 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보 : 3개월 3) 국세기본법 - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 4) 전자금융거래법 - 전자금융거래에 관한 기록 : 5년 5) 부정사용 방지를 위한 회사 내부 방침 - 부정사용 기록: 10년

제3조(개인정보의 공유 및 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같은 목적에서 개인정보를 제3자에게 공유 및 제공하고 있습니다.

1. 삼가 결제 서비스
- 제공받는 업체: 가맹점
- 제공목적: 상품구매에 따른 대금결제 및 취소, 회원의 거래사실 확인
- 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 이메일, 이동전화번호, 사용일시, 사용금액
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 가맹점계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)

2. 삼가 송금 서비스
- 제공받는 업체: 고객이 등록한 계좌를 취급하는 금융회사(은행 등)
- 제공목적: 회원의 거래사실 확인 및 부정 거래에 대한 조회/확인
- 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 이동전화번호, 통장계좌번호, 사용일시나 사용금액과 같은 거래 내역, 부정 거래기록
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 가맹점계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)

3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조(개인정보의 취급위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 이동전화 본인인증
- 수탁업체: NICE평가정보주식회사
- 위탁업무 내용: 각 이동통신사(SKT,KT,LGU+ 및 MVNO)를 통한 본인인증
- 개인정보의 보유 및 이용기간: 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

2. 계좌 유효성확인
- 수탁업체: (주)케이에스넷, NICE평가정보주식회사
- 위탁업무 내용: 계좌유효성 확인
- 개인정보의 보유 및 이용기간: 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

3. 결제계좌 등록
- 수탁업체 : (주)퍼스트데이타코리아 (주)케이에스넷,
- 위탁업무 내용: 추심이체 결제계좌 등록
- 개인정보의 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)

4. SMS발송
- 수탁업체: (주) 에스아이에스 씨엔씨 (주)누리고, LGU+ ,
- 위탁업무 내용: 서비스 이용내역 통보, 개인정보변경 통보, 로그인 상태 확인
- 개인정보의 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. <>

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록 ․ 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 관리보호책임자
- 성명 : 이상규
- 직책 : 대표이사
- 연락처 : 1544-1326
- 이메일 : samga@samga.co.kr

▶ 개인정보 민원처리 담당부서
- 부서명 : 고객센터
- 연락처 : 1544-1326
- 이메일 : samga@samga.co.kr
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 ( www.netan.go.kr )

제10조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2016/2/26부터 적용됩니다.