삼가

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CEO 인사말

우리 회사 홈페이지를 방문해 주셔서 깊은 감사 드립니다.

삼가는 국내 최고의 ICT 기술 전문가들이 모여 장례산업, 실버산업 분야의
특화된 솔루션을 개발하고 서비스하는 전문가 집단입니다.
삼가가 국내 최초로 개발한 “모바일부고장”은 Mobile, Internet, ICT, Bigdata 기반 기술을
통합적으로 구현한 부고솔루션으로 출시 6년 만에 6500만명(21년 3월 기준)이 사용하는
장례분야 필수 서비스로 정착하였습니다.

삼가는 장례식장,상주,조문객의 행동패턴, 심리, 산업 등을 연구하는 “삼가플랫폼연구소”를 설립하여 운영 중이며,
장례산업 및 실버산업에 적합한 다양한 솔루션, 서비스, 제품 등을 개발해 국내외에 공급하고자 합니다.

삼가는 “정중하고 겸손하게” 라는 의미입니다.
국내 최고 수준의 “장례산업, 실버산업 분야 ICT 전문가 집단”인 삼가 임직원은
삼가라는 단어 처럼 늘 정중하고 겸손한 자세로 고객과 함께하고자 합니다.
(주)삼가 대표이사 이상규

Company Profile

회사명 주식회사 삼가 대표이사 이상규
설립일 2015년 4월 27일 사업자등록번호 758-86-00059
사업영역 모바일부고, 실버플랫폼, 장례플랫폼
소재지 서울특별시 마포구 월드컵북로 396, 7층 연구개발타워(상암동, 누리꿈스퀘어)
연락처 02-1544-1326

개인정보처리방침

삼가는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

개인정보 수집

일반 개인정보 : 이름, 핸드폰번호
민감 개인정보 : 주민등록번호

* 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

개인정보 처리 목적

고인의 부고정보 공유 서비스
주문내역 확인 및 결제

* 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

개인정보의 보유기간

개인정보는 파기 요청 시 파기

* 일부 개인정보는 관련 법령에 따라 3년 이상 보관

개인정보 처리위탁

(주)케이티클라우드, (주)케이티, (주)모핏 외 4개

개인정보 제3자 제공

이니텍(주), 노을플라워 외 3개

고충처리부서

스마트사업BU, 1544-1326, sylee@samga.co.kr

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

목차

1. 개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

① 삼가는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 삼가는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
서비스 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
모바일부고 고인의 부고정보 공유 서비스 제공 [필수]
  • 고인 : 이름, 나이, 별세일
  • 상주 : 대표상주 이름, 대표상주 휴대폰번호, 이름, 고인과의 관계
[선택]
  • 고인 : 성별, 종교, 세례명 혹은 종교직위
  • 상주 : 이름, 휴대폰번호, 은행명, 계좌번호
 파기 요청 시까지(단, 계좌번호는 발인 후 5일까지)
조문메시지작성 모바일부고 내 조문메시지 작성 서비스 제공 [필수] IP주소 파기 요청 시까지
조문상품 구매 모바일부고 내 조문상품 구매 서비스 제공

[필수] 주문자 이름, 주문자 휴대폰번호, 받는 사람 이름, 결제수단

[선택] 받는 사람 휴대폰번호

 파기 요청 시까지
전자계약 삼가ERP2.0의 전자계약 서비스 제공 [필수]
  • 고인 : 이름, 주민등록번호, 주소
  • 상주 : 대표상주 이름, 대표상주 휴대폰번호, 이름, 고인과의 관계
  • 계약자 : 이름, 휴대폰번호, 주소, 고인과의 관계
 계약일로부터 5년 보관
단순 고객 상담 및 문의 삼가 이용 문의 접수 및 처리 [필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 처리 후 6개월까지
입점 및 제휴 문의 삼가 입점 및 제휴 접수 및 처리 [필수] 업체명, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 처리 후 6개월까지

③ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유할 수 있습니다.

개인정보 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 (예외사유)
통신비밀보호법 웹사이트 방문 기록(3개월)
전자상거래법 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년)
정보통신망법 본인확인에 관한 기록(6개월)
전자상거래법 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)
전자상거래법 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)
전자상거래법 표시·광고에 관한 기록(6개월)

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 삼가는 개인정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 삼가는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
이니텍㈜ 본인 식별 및 인증 [필수] 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별 파기 요청 시까지
노을플라워, 윈윈플라워, 베스트플라워 내 가맹 화원사 화환 배송업무 대행 및 주문관련 상담 [필수] 주문자 이름, 주문자 휴대폰번호, 받는 사람 이름
[선택] 받는 사람 휴대폰번호 		주문 완료 후 5년까지

3. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항

① 삼가는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항
위탁받는 자(수탁자) 위탁업무
㈜케이티클라우드 클라우드 컴퓨팅을 통한 서비스 인프라 제공
이니텍㈜ 본인 식별 및 인증
(주)케이지이니시스 주문 상품 결제 서비스
㈜모핏(노을플라워), 윈윈플라워, 베스트플라워 화환 배송업무 대행 및 주문관련 상담
㈜케이티 문자(SMS/LMS/MMS/RCS) 발송 서비스
㈜엠앤와이즈 알림톡 발송 서비스

② 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 삼가는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법 : 전자적 파일 형대로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

① 개인정보주체는 삼가에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 개인정보주체는 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 명당가에 「개인정보 보호법」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 삼가는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 개인정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 삼가는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 안정성 확보 조치에 관한 사항

① 삼가는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

② 삼가는 개인정보의 안정성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

  • 국내외 개인정보보호 인증 획득: ISO/IEC 27001

7. 개인정보 보호 책임자에 관한 사항

① 삼가는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 개인정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자에 관한 사항
구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당부서
성명 이상규 이수율
부서 대표 스마트사업BU
연락처 1544-1326
이메일 - sylee@samga.co.kr

② 삼가는 개인정보주체가 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 삼가는 개인정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 개인정보의 열람 청구를 접수·처리하는 부서

개인정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 삼가는 개인정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수·처리 부서]
부서명 : 스마트사업BU
담당자 : 이수율
연락처 : 1544-1326
이메일 : sylee@samga.co.kr

9. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
기관 연락처 홈페이지
개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이)1833-6972 http://kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 (국번없이)118 http://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버 수사과 (국번없이)1301 http://spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 (국번없이)182 http://ecrm.cyber.go.kr

10. 개인정보 처리 방침의 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 4. 15부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보처리방침 (2021.12.17 개정)

(주)삼가(이하 '회사')는 고객님(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 중요시하며, “개인정보 보호법”의 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정과 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
1. 개인정보의 수집과 보유 및 이용기간
회사는 고객의 문의사항을 응대하기 위해 최소한의 필수 정보와 이용자 맞춤 응대를 제공을 위한 선택항목으로 구분하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
회사는 수집한 고객 정보를 이용자 맞춤 응대 이외 다른용도로 이용하지 않습니다.
수집 영역 구분 수집 항목 수집 목적 보유 및
이용기간
장례식장 신청 필수 담당자 이름, 휴대전화 번호 고객 문의 응대 고객 문의 후 5년
선택 이메일
광고/제휴 문의 필수 이름, 연락처
선택 이메일
1:1 문의 필수 이름, 휴대전화 번호
선택 이메일
조문메세지등록
(모바일부고장)		 필수 IP주소 서비스 이용 이력 관리 정보주체의 파기요구 시까지
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 위탁
회사는 개인정보를 위탁처리하지 않습니다.
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가) 파기절차

1) 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 받은 이메일을 삭제함으로써 파기됩니다.

2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나) 파기방법

1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

가. 이용자 및 법정대리인은 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 개인정보의 열람, 오류 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다.

나. 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보처리방침"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 개인정보를 자동 수집하지 않습니다.
7. 개인정보에 관한 민원서비스

회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  • 개인정보보호책임자:이상규
  • 전화번호: 070-4680-3580
  • 이메일: shimiju@samga.co.kr

  • 개인정보관리담당자:이수율
  • 전화번호: 070-4680-2028
  • 이메일: sylee@samga.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

- 공고 일자 : 2020년 10월 01일

- 시행 일자 : 2020년 10월 05일

- 시행 일자 : 2021년 12월 17일

개인정보처리방침 (2020.10.05 개정)

(주)삼가(이하 '회사')는 고객님(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법” 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정과 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
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수집 영역 구분 수집 항목 수집 목적 보유 및
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나) 파기방법

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2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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회사는 개인정보를 자동 수집하지 않습니다.
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  • 개인정보보호책임자:이상규
  • 전화번호: 070-4680-3580
  • 이메일: shimiju@samga.co.kr

  • 개인정보관리담당자:이수율
  • 전화번호: 070-4680-2028
  • 이메일: sylee@samga.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

- 공고 일자 : 2020년 10월 01일

- 시행 일자 : 2020년 10월 05일

개인정보처리방침 (2016.01.03 개정)

주식회사 삼가(이하 “회사”)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
제 1 조 (목적)
  • ① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    - 회원제 서비스 제공을 위한 본인확인
    - 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스(CMS 자동이체를 통한 요금 수납, CMS 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인)
    - 민원사항처리
    - 서비스 이용현황 통계/분석 및 활용
    - 서비스개선
    - 이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 상품배송
    - 서비스 관련 공지 사항 전달
    - 본인 의사 확인
    - 회원의 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
  • ② 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집, 처리하고 있습니다.
    1. "회사"는 이용자의 금융거래 계좌 및 신용카드의 부정사용 발생우려가 있는 민감한 금융정보(통장비밀번호, 신용카드 비밀번호) 및 주민등록번호는 어떤 경로로도 수집하지 않습니다.
    2. “회사”는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 그 밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보)는 수집하지 않습니다.
    3. “회사”는 다음과 같이 삼가 서비스 (이하 “서비스”) 이용에 필수적인 개인정보만을 수집하여 이용합니다.
    - PIN번호, 서비스관리번호, 성명, 생년월일, 통장계좌번호/금융기관명, 예금주명, 이동전화번호, 이메일주소
    - 본인인증을 위해 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다. : 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 아이핀 번호(아이핀 이용시),
    내/외국인 정보
    4. 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 통신사, 서비스 이용내역(거래조건, 거래일시, 거래금액 등 거래설정 및 내역정보), 요금청구 및 결제내역, 이용정지 또는 이용해지 기록, 불량 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP주소, 실시간 위치정보 , MAC주소, UICC-ID, 휴대폰 기기고유번호(IMEI, UDID, UUID), 휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, OS버전
    - 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해 생성되는 정보
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  • ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 ․ 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 ․ 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
  • ② 회사는 회원이 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우에 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
    각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 회원 가입 및 관리 : 회원가입 시점부터 회원 탈퇴시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지)
    1) 관계 법령 위반에 따른 수사 ․ 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 ․ 조사 종료시까지
    2) 서비스 이용에 따른 채권 ․ 채무관계 잔존시에는 해당 채권 ․ 채무관계 정산시까지
    2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 ․ 서비스 공급완료 및 요금결제 / 정산 완료시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지) 1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 - 표시 광고에 관한 기록 : 6월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 2) 통신비밀보호법 - 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보 : 3개월 3) 국세기본법 - 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 4) 전자금융거래법 - 전자금융거래에 관한 기록 : 5년 5) 부정사용 방지를 위한 회사 내부 방침 - 부정사용 기록: 10년
제3조(개인정보의 공유 및 제공)
  • ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 회사는 다음과 같은 목적에서 개인정보를 제3자에게 공유 및 제공하고 있습니다.
    1. 삼가 결제 서비스
    - 제공받는 업체: 가맹점
    - 제공목적: 상품구매에 따른 대금결제 및 취소, 회원의 거래사실 확인
    - 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 이메일, 이동전화번호, 사용일시, 사용금액
    - 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 가맹점계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)
    2. 삼가 송금 서비스
    - 제공받는 업체: 고객이 등록한 계좌를 취급하는 금융회사(은행 등)
    - 제공목적: 회원의 거래사실 확인 및 부정 거래에 대한 조회/확인
    - 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 이동전화번호, 통장계좌번호, 사용일시나 사용금액과 같은 거래 내역, 부정 거래기록
    - 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 가맹점계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)
    3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조(개인정보의 취급위탁)
  • ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    1. 이동전화 본인인증
    - 수탁업체: NICE평가정보주식회사
    - 위탁업무 내용: 각 이동통신사(SKT,KT,LGU+ 및 MVNO)를 통한 본인인증
    - 개인정보의 보유 및 이용기간: 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
    2. 계좌 유효성확인
    - 수탁업체: (주)케이에스넷, NICE평가정보주식회사
    - 위탁업무 내용: 계좌유효성 확인
    - 개인정보의 보유 및 이용기간: 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
    3. 결제계좌 등록
    - 수탁업체 : (주)퍼스트데이타코리아 (주)케이에스넷,
    - 위탁업무 내용: 추심이체 결제계좌 등록
    - 개인정보의 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)
    4. SMS발송
    - 수탁업체: (주) 에스아이에스 씨엔씨 (주)누리고, LGU+ ,
    - 위탁업무 내용: 서비스 이용내역 통보, 개인정보변경 통보, 로그인 상태 확인
    - 개인정보의 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간)
  • ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법)
  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. <>
    1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조(개인정보의 파기)
  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록 ․ 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제8조(개인정보 보호책임자)
  • ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    ▶ 개인정보 관리보호책임자
    - 성명 : 이상규
    - 직책 : 대표이사
    - 연락처 : 1544-1326
    - 이메일 : samga@samga.co.kr
    ▶ 개인정보 민원처리 담당부서
    - 부서명 : 고객센터
    - 연락처 : 1544-1326
    - 이메일 : samga@samga.co.kr
  • ② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
  • ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • ▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 ( www.netan.go.kr )
제10조(개인정보 처리방침 변경)
  • ① 이 개인정보 처리방침은 2016/2/26부터 적용됩니다.