삼가는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
| 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) | ||
|---|---|---|
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개인정보 수집
일반 개인정보 : 이름, 핸드폰번호 * 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인 |
개인정보 처리 목적
처리 목적
고인의 부고정보 공유 서비스 * 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인 |
개인정보의 보유기간
보유기간
개인정보는 파기 요청 시 파기 * 일부 개인정보는 관련 법령에 따라 3년 이상 보관 |
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개인정보 처리위탁
처리위탁
(주)케이티클라우드, (주)케이티, (주)모핏 외 4개 |
개인정보 제3자 제공
제3자 제공
이니텍(주), 노을플라워 외 3개 |
고충처리부서
고충사항 처리부서
스마트사업BU, 1544-1326, sylee@samga.co.kr |
① 삼가는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 삼가는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 모바일부고 | 고인의 부고정보 공유 서비스 제공 |
[필수]
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파기 요청 시까지(단, 계좌번호는 발인 후 5일까지) |
| 조문메시지작성 | 모바일부고 내 조문메시지 작성 서비스 제공 | [필수] IP주소 | 파기 요청 시까지 |
| 조문상품 구매 | 모바일부고 내 조문상품 구매 서비스 제공 |
[필수] 주문자 이름, 주문자 휴대폰번호, 받는 사람 이름, 결제수단 [선택] 받는 사람 휴대폰번호 |
파기 요청 시까지 |
| 전자계약 | 삼가ERP2.0의 전자계약 서비스 제공 |
[필수]
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계약일로부터 5년 보관 |
| 단순 고객 상담 및 문의 | 삼가 이용 문의 접수 및 처리 | [필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 | 처리 후 6개월까지 |
| 입점 및 제휴 문의 | 삼가 입점 및 제휴 접수 및 처리 | [필수] 업체명, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 | 처리 후 6개월까지 |
③ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유할 수 있습니다.
| 통신비밀보호법 | 웹사이트 방문 기록(3개월) |
| 전자상거래법 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년) |
| 정보통신망법 | 본인확인에 관한 기록(6개월) |
| 전자상거래법 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년) |
| 전자상거래법 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년) |
| 전자상거래법 | 표시·광고에 관한 기록(6개월) |
① 삼가는 개인정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 삼가는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 이니텍㈜ | 본인 식별 및 인증 | [필수] 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별 | 파기 요청 시까지 |
| 노을플라워, 윈윈플라워, 베스트플라워 내 가맹 화원사 | 화환 배송업무 대행 및 주문관련 상담 | [필수] 주문자 이름, 주문자 휴대폰번호, 받는 사람 이름 [선택] 받는 사람 휴대폰번호 |
주문 완료 후 5년까지 |
① 삼가는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| ㈜케이티클라우드 | 클라우드 컴퓨팅을 통한 서비스 인프라 제공 |
| 이니텍㈜ | 본인 식별 및 인증 |
| (주)케이지이니시스 | 주문 상품 결제 서비스 |
| ㈜모핏(노을플라워), 윈윈플라워, 베스트플라워 | 화환 배송업무 대행 및 주문관련 상담 |
| ㈜케이티 | 문자(SMS/LMS/MMS/RCS) 발송 서비스 |
| ㈜엠앤와이즈 | 알림톡 발송 서비스 |
② 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 삼가는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 개인정보주체는 삼가에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 명당가에 「개인정보 보호법」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 삼가는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 개인정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 삼가는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
① 삼가는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
② 삼가는 개인정보의 안정성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
① 삼가는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 개인정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보보호 책임자 | 개인정보보호 담당부서 |
|---|---|---|
| 성명 | 이상규 | 이수율 |
| 부서 | 대표 | 스마트사업BU |
| 연락처 | 1544-1326 | |
| 이메일 | - | sylee@samga.co.kr |
② 삼가는 개인정보주체가 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 삼가는 개인정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 삼가는 개인정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이)1833-6972 | http://kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이)118 | http://privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버 수사과 | (국번없이)1301 | http://spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이)182 | http://ecrm.cyber.go.kr |
① 이 개인정보 처리방침은 2024. 4. 15부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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| 광고/제휴 문의 | 필수 | 이름, 연락처 | ||
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개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
- 공고 일자 : 2020년 10월 01일
- 시행 일자 : 2021년 12월 17일
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